Témoignages et évaluations de produits en ligne

Posted in Shopping | Posted on 25-08-2014

Utilisez vous pleinement les ressources d’internet afin de faire vos achats sereinement ? Profitez-vous de l’ensemble des informations pour savoir si les produits que vous êtes sur le point d’acheter sont les plus adaptés à votre besoin ? Il existe aujourd’hui des guides spécialisés qui listent de nombreux produits que l’on trouve à l’achat sur internet.

Avis et critiques d’utilisateurs qui achètent sur le net

De nombreux sites se sont spécialisés dans la collecte d’avis et utilisent cette dimension sociale au cœur de leur expérience utilisateur. Par exemple, la majeure partie des sites en ligne sont aujourd’hui doté de ce type de fonctionnalités qui replacent l’utilisateur au centre du processus : vous êtes celui qui recherche l’information mais vous êtes aussi celui qui va participer en invitant ses amis, connaissances et n’hésitant pas à partager une bonne ou mauvaise expérience autour de vous. C’est ainsi que le site SensCritique a connu sa forte expansion en utilisant le poids qu’à les réseaux sociaux aujourd’hui pour augmenter son nombre d’utilisateurs et engager sa communauté.

Des nouveaux formats de produits d’information

Depuis une dizaine d’années, on voit émerger sur internet de nombreux produits d’informations totalement numériques. Il s’agit généralement d’e-book, formations en ligne et autres guides PDF qui traitent d’un sujet particulier et vous permettre d’en découvrir plus sur un domaine qui vous intéresse. Les avis et témoignages sur ces produits ont aussi émergés au fil du temps que ce nouveau marché s’est mis en place. Aujourd’hui, de nombreux domaines sont couverts par cette vague de produits numériques ce qui fait le bonheur de nombreux internautes qui accèdent désormais à de nombreuses ressources directement depuis chez eux. Avant, il fallait commander l’ouvrage ou aller chercher vos livres dans des médiathèques ou librairies spécialisés. Aujourd’hui avec l’avènement d’internet, vous pouvez télécharger les ressources qui vous passionnent en quelques clics de souris.

Nouveaux services, outils d’évaluations et conseils pertinentes

Cette nouvelle aire d’internet axée vers l’acheteur rend possible l’émergence de nouveaux outils innovants tournés vers l’utilisateur afin de lui permettre de mieux être informés des conditions générales, partager son avis avec son groupe de pairs et être averti de clauses particulières qui sont ou pas à son avantage. Par exemple, comme le montre ce site d’avis et évaluations de produits, de nombreuses conditions « satisfait ou remboursé » sont utilisées aujourd’hui par les vendeurs afin de permettre au consommateur d’être plus libre de demander un remboursement si le produit ne lui convient pas. Plutôt de se plaindre, faire de la mauvaise publicité autour de lui et parler en mal du produit, ce dernier demandera alors « juste » le remboursement et sera même ravi d’avoir testé un nouveau produit. L’acheteur a désormais énormément de poids pour les marques et vendeurs en ligne et ces derniers sont prêt à les satisfaire un maximum afin de les conquérir. Le vieil adage qui dit qu’un acheteur averti en vaut deux est toujours d’actualité et la prolifération de sites d’avis et d’évaluations n’est pas fini : ils ont encore de bons jours devant eux.

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